Anos-novos, vida nova. Bem... não é bem assim. Parece que todos os anos são as mesmas coisas e, principalmente, as mesmas contas: IPVA, IPTU, seguros, material escolar, matrícula de filhos, faculdade, quilos a perder, ufa! Mas você é uma pessoa equilibrada. Tem definida a sua Missão (pessoal, familiar, etc.), o seu negócio, sabe o que precisa cumprir na vida, sabe o que tem que ser feito.
Como pessoa equilibrada, você tem a sua Visão de Futuro, tem desafios a alcançar, tem sonhos a realizar. Para cumprir a sua missão e alcançar a sua visão de futuro, você tem Estratégias definidas, tem claro o que deve fazer, para tanto você explicitou os seus Objetivos e Metas para colocar suas estratégias em ação, isto é, você sabe para onde vai e quando vai chegar lá.
Você tem medidas para seus objetivos e metas, você tem Indicadores de Desempenho, que mostrarão se você conseguiu e/ou se você vai conseguir realizar o que tem se proposto nesta sua vida equilibrada.
Seus indicadores não são apenas aqueles para pagar contas, mas blanceados em quatro aspecto: o primeiro são os seus Clientes (esposa(a), namorado (a), filhos, amigos, pais, etc.). No aspecto Financeiro estão definidos os gastos mensais. Depois, é claro, você cuida da forma de encantar seus clientes e de ter em abundância os seus recursos financeiros no momento em que age com excelência nos seus Processos Internos. E, por fim e o mais importante, você investe pesado no seu Aprendizado e Crescimento.
Nego Sartre
P.S: Escrevi este texto, já algum tempo, com base na metodologia do Balanced Scorecard (BSC) para aplicação de planejamento no nível individual.


